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DISC, C’EST QUOI ?

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DiSC® est un outil d’évaluation personnelle. Il est utilisé par plus d’un million de personnes chaque année pour renforcer le travail d’équipe, la communication et la productivité au travail.

DiSC aide à mieux comprendre les gens sans juger ni étiqueter. En individuel ou en équipe, lorsqu’on comprend d’où viennent les différences, on améliore les relations au travail. L’interaction humaine est importante, DiSC vous aide à la renforcer.

Le défi dans les relations
interpersonnelles

Quand on n’est pas d’accord ou qu’on a des perceptions différentes sur un même enjeu, on ne comprend pas toujours pourquoi cette divergence ou ce malentendu se produit. Cela peut facilement conduire à un différend ou encore à un comportement trop réservé, qui consiste à éviter d’aller au cœur de l’enjeu.

La solution pour des relations interpersonnelles plus productives 

Le modèle DiSC® procure un langage commun que les gens peuvent utiliser pour mieux se comprendre et comprendre ceux avec qui ils interagissent. Savoir d’où vient l’opinion de l’autre personne permet de réduire les divergences, les malentendus et d’améliorer les relations de travail.

Pourquoi utiliser DiSC pour des relations interpersonnelles plus productives

description si besoin

Améliorer le travail d'équipe

Dans le monde du travail moderne, tout se joue dans les équipes. Avec DiSC, vous apprenez à mieux communiquer et à comprendre les autres membres de votre équipe.

Rendre le désaccord productif

Avec DiSC transformez un désaccord, voire un conflit, en un exercice positif et productif qui aide votre équipe à avancer et à produire les bons résultats.

Augmenter la conscience de soi

Pour apprendre constructivement, on doit se connaitre. DiSC indique comment vous réagissez aux différends, ce qui vous motive ou vous stresse, et comment résoudre les problèmes.

Renforcer vos aptitudes à la vente

Avec DiSC, améliorez votre efficacité commerciale. Comprendre les préférences de vos clients et s’y adapter est essentiel pour créer des liens et parvenir à un accord.

Manager efficacement

Le dirigeant, une fois qu’il comprend mieux les préférences et les styles de travail de ses collaborateurs, peut inspirer et être plus efficace avec ses pairs, son équipe et les autres.

Faciliter sans juger

Les gens n’aiment pas être jugés ou montrés du doigt. Avec DiSC, le terrain de jeu devient neutre en apportant aux formateurs et aux coachs les informations sans jugement.

Découvrir la theorie DiSC et comment disc fonctionne

Découvrir Everything DiSC, c’est découvrir le modèle de comportement DiSC® proposé pour la première fois en 1928 par William Moulton Marston. Il n’a jamais créé d’instrument psychologique pour mesurer son modèle. Il a écrit la théorie de la personnalité DiSC, l’évaluation a été créée par d’autres plus tard. Parmi eux, Walter Vernon Clarke, John Cleaver et John Geier, et bien sûr Wiley, éditeur Everything DiSC.

La compréhension actuelle d’Everything DiSC de Wiley intègre certains principes de base avancés par Marston, ainsi que des ajouts et des changements apportés par les progrès de la mesure et de la théorie psychologiques.

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Découvrir la theorie DiSC et comment disc fonctionne

La dimension verticale : niveau d’activité

5La théorie de la personnalité DiSC commence par la dimension verticale, mieux décrite comme le niveau d’activité, allant de l’actif à la pensée. Les personnes ayant des styles de personnalité DiSC en haut du cercle ont tendance à être rapides et sont souvent décrites comme affirmées, dynamiques et audacieuses.

Les explications traditionnelles du modèle suggèrent que ces personnes se perçoivent comme plus puissantes que l’environnement. En raison de cette perception, ils ont tendance à faire des efforts pour changer leur situation.

Inversement, les personnes dont les styles tombent vers le bas du cercle tendent à être plus modérées et sont souvent décrites comme calmes, méthodiques et prudentes. Traditionnellement, on pense que ces personnes se perçoivent comme étant moins puissantes que l’environnement et qu’elles sont donc plus enclines à s’adapter aux circonstances existantes.

La dimension horizontale: niveau d’acceptation

La deuxième étape de la théorie de la personnalité DiSC nous amène à la dimension horizontale. Elle va du questionnement à l’acceptation. Les personnes aux styles de personnalité DiSC qui tendent vers le côté gauche du cercle sont naturellement plus sceptiques et sont souvent décrites comme étant axées sur la logique, objectives et l’esprit critique.

Une explication traditionnelle de ces caractéristiques est que ces personnes considèrent l’environnement comme antagoniste. En d’autres termes, ils refusent instinctivement d’accorder leur confiance aux personnes et aux idées jusqu’à ce que ces éléments extérieurs puissent être minutieusement vérifiés.

D’un autre côté, les personnes aux styles situés du côté droit du cercle sont naturellement plus réceptives et sont souvent décrites comme centrées sur les personnes, empathiques et agréables. Traditionnellement, on dit qu’ils considèrent l’environnement comme étant aligné avec leurs intérêts. En substance, ils sont biaisés pour voir les personnes et les idées autour d’eux comme favorables et sont donc enclins à leur faire confiance.

Que veut dire se dépasser avec DiSC ?

En passant de la théorie DiSC à la pratique, on découvre la notion du “dépassement de soi”. Le cercle DiSC est continu. Votre style constitue votre base ou votre zone de confort : imaginez l’effort que cela prend de s’adapter à d’autres personnes.

Comment se dépasser avec DiSC ?

Prenons un exemple : une personne qui a une préférence pour le style C style sera à priori à l’aise de travailler seule sur un projet analytique qui requiert de la précision. Parfois cependant, cette personne peut-être appelée à se mélanger à d’autres personnes lors d’un événement professionnel. Elle sera amenée à se “déplacer” sur le cercle pour se rapprocher du style i. Si votre préférence pour le style C part plutôt du centre du cercle, vous trouverez relativement désagréable de vous retrouver au milieu de plein de personnes, mais que c’est tenable. Une personne dont le point part du bord du cercle trouvera cette situation potentiellement stressante.


Quelle relation entre votre point et de dépasser avec DiSC ?

En général on peut dire que les personnes dont le point se situe vers le centre trouveront plus facile d’adopter des styles DiSC qui leur sont “étrangers”, en cas de besoin. Ceux dont le point se situe plutôt vers le bord du cercle, devront le déplacer d’avantage sur le cercle DiSC pour s’adapter et ressentiront potentiellement plus de stress pour y parvenir, lorsqu’ils tentent d’adopter le comportement qui provient d’un autre style.

La dimension verticale : niveau d’activité

5La théorie de la personnalité DiSC commence par la dimension verticale, mieux décrite comme le niveau d’activité, allant de l’actif à la pensée. Les personnes ayant des styles de personnalité DiSC en haut du cercle ont tendance à être rapides et sont souvent décrites comme affirmées, dynamiques et audacieuses.

Les explications traditionnelles du modèle suggèrent que ces personnes se perçoivent comme plus puissantes que l’environnement. En raison de cette perception, ils ont tendance à faire des efforts pour changer leur situation.

Inversement, les personnes dont les styles tombent vers le bas du cercle tendent à être plus modérées et sont souvent décrites comme calmes, méthodiques et prudentes. Traditionnellement, on pense que ces personnes se perçoivent comme étant moins puissantes que l’environnement et qu’elles sont donc plus enclines à s’adapter aux circonstances existantes.

La dimension horizontale: niveau d’acceptation

La deuxième étape de la théorie de la personnalité DiSC nous amène à la dimension horizontale. Elle va du questionnement à l’acceptation. Les personnes aux styles de personnalité DiSC qui tendent vers le côté gauche du cercle sont naturellement plus sceptiques et sont souvent décrites comme étant axées sur la logique, objectives et l’esprit critique.

Une explication traditionnelle de ces caractéristiques est que ces personnes considèrent l’environnement comme antagoniste. En d’autres termes, ils refusent instinctivement d’accorder leur confiance aux personnes et aux idées jusqu’à ce que ces éléments extérieurs puissent être minutieusement vérifiés.

D’un autre côté, les personnes aux styles situés du côté droit du cercle sont naturellement plus réceptives et sont souvent décrites comme centrées sur les personnes, empathiques et agréables. Traditionnellement, on dit qu’ils considèrent l’environnement comme étant aligné avec leurs intérêts. En substance, ils sont biaisés pour voir les personnes et les idées autour d’eux comme favorables et sont donc enclins à leur faire confiance.

Que veut dire se dépasser avec DiSC ?

En passant de la théorie DiSC à la pratique, on découvre la notion du “dépassement de soi”. Le cercle DiSC est continu. Votre style constitue votre base ou votre zone de confort : imaginez l’effort que cela prend de s’adapter à d’autres personnes.

Comment se dépasser avec DiSC ?

Prenons un exemple : une personne qui a une préférence pour le style C style sera à priori à l’aise de travailler seule sur un projet analytique qui requiert de la précision. Parfois cependant, cette personne peut-être appelée à se mélanger à d’autres personnes lors d’un événement professionnel. Elle sera amenée à se “déplacer” sur le cercle pour se rapprocher du style i. Si votre préférence pour le style C part plutôt du centre du cercle, vous trouverez relativement désagréable de vous retrouver au milieu de plein de personnes, mais que c’est tenable. Une personne dont le point part du bord du cercle trouvera cette situation potentiellement stressante.


Quelle relation entre votre point et de dépasser avec DiSC ?

En général on peut dire que les personnes dont le point se situe vers le centre trouveront plus facile d’adopter des styles DiSC qui leur sont “étrangers”, en cas de besoin. Ceux dont le point se situe plutôt vers le bord du cercle, devront le déplacer d’avantage sur le cercle DiSC pour s’adapter et ressentiront potentiellement plus de stress pour y parvenir, lorsqu’ils tentent d’adopter le comportement qui provient d’un autre style.

Découvrez Everything DiSC, et pourquoi mesurer le comportement humain c’est important

Interview : Julie Straw, VP Wiley

Notre environnement de travail subit le changement à un rythme inégalé : automatisation, perturbations, et innovation font que c’est difficile de suivre.

Au milieu de l’incertitude et du changement, l’entreprise doit prêter toute son attention à sa ressource la plus chère : l’être humain. Découvrez comment Everything DiSC de Wileycontribue à rendre votre environnement de travail meilleur (interview en anglais).

Avec Everything DiSC®, apprenez à mieux connaître votre capital humain et renforcez la culture de votre entreprise.

Découvrir la theorie DiSC et comment disc fonctionne

Style D, ou Dominance

La préférence pour le style «D» met l’accent sur l’accomplissement, l’obtention de résultats, et parait confiante.

On n’a jamais un, mais un mélange de quatre styles. Le comportement humain est complexe, qui rassemble quatre styles dans une personnalité unique, influencée par l’expérience, la culture et l’environnement.

Comportement observable

  • Voit les choses de façon globale
  • Peut-être direct
  • Accepte volontiers les défis
  • Va droit au but

Style i, ou Influence

Le préférence pour le style «i» met l’accent sur l’influence ou la persuasion des autres, s’appuie sur l’ouverture, crée et apprécie les relations.

On n’a jamais un, mais un mélange de quatre styles. Le comportement humain est complexe, qui rassemble quatre styles dans une personnalité unique, influencée par l’expérience, la culture et l’environnement.

Comportement observable

  • Affiche de l’enthousiasme
  • Parait optimiste
  • Aime collaborer
  • Déteste être ignoré

Style S, ou Stabilité

Une personne avec une préférence pour le style «S» met l’accent sur la coopération, apprécie la sincérité et adore la fiabilité.

On n’a jamais un, mais un mélange de quatre styles. Le comportement humain est complexe, qui rassemble quatre styles dans une personnalité unique, influencée par l’expérience, la culture et l’environnement.

Comportement observable

  • N’aime pas être pressé
  • Comportement mesuré
  • Approche calme
  • En soutien et humble

Style C, ou Conscientieux

La préférence pour le style «C» met l’accent sur la qualité et la précision, montre et exige de l’expertise, et respecte la compétence.

Une personne n’a jamais un, mais un mélange des quatre styles. Le comportement humain est complexe, et rassemble les quatre styles dans une personnalité unique, influencée par l’expérience, la culture et l’environnement.

Comportement observable

  • Apprécie l’indépendance
  • Raisonne avec objectivité
  • Cherche à connaître les détails
  • Craint de se tromper

Style D, ou Dominance

La préférence pour le style «D» met l’accent sur l’accomplissement, l’obtention de résultats, et parait confiante.

On n’a jamais un, mais un mélange de quatre styles. Le comportement humain est complexe, qui rassemble quatre styles dans une personnalité unique, influencée par l’expérience, la culture et l’environnement.

Comportement observable

  • Voit les choses de façon globale
  • Peut-être direct
  • Accepte volontiers les défis
  • Va droit au but

Style i, ou Influence

Le préférence pour le style «i» met l’accent sur l’influence ou la persuasion des autres, s’appuie sur l’ouverture, crée et apprécie les relations.

On n’a jamais un, mais un mélange de quatre styles. Le comportement humain est complexe, qui rassemble quatre styles dans une personnalité unique, influencée par l’expérience, la culture et l’environnement.

Comportement observable

  • Affiche de l’enthousiasme
  • Parait optimiste
  • Aime collaborer
  • Déteste être ignoré

Style S, ou Stabilité

Une personne avec une préférence pour le style «S» met l’accent sur la coopération, apprécie la sincérité et adore la fiabilité.

On n’a jamais un, mais un mélange de quatre styles. Le comportement humain est complexe, qui rassemble quatre styles dans une personnalité unique, influencée par l’expérience, la culture et l’environnement.

Comportement observable

  • N’aime pas être pressé
  • Comportement mesuré
  • Approche calme
  • En soutien et humble

Style C, ou Conscientieux

La préférence pour le style «C» met l’accent sur la qualité et la précision, montre et exige de l’expertise, et respecte la compétence.

Une personne n’a jamais un, mais un mélange des quatre styles. Le comportement humain est complexe, et rassemble les quatre styles dans une personnalité unique, influencée par l’expérience, la culture et l’environnement.

Comportement observable

  • Apprécie l’indépendance
  • Raisonne avec objectivité
  • Cherche à connaître les détails
  • Craint de se tromper
Discover Everything DiSC H&M chose our team performance tool

“Les participants ont pu immédiatement mettre en pratique ce qu’ils avaient appris et réussir à améliorer rapidement leur efficacité par l’amélioration de leur planification, leur anticipation et leur partage du temps, non seulement sur des questions commerciales au quotidien, mais également sur des questions plus stratégiques.

Je peux dire que les managers qui ont participé à ce programme ont une meilleure conscience de leur rôle, plus d’outils pour performer et ont plus d’impact sur leur travail et leur équipe. “

S.G. Country Manager H&M Hennes & Mauritz

FOIRE AUX QUESTIONS

Combien de temps faut-il pour compléter l'évaluation et combien de temps faut-il pour la recevoir une fois terminée ?

Idéalement, vous devriez fournir des réponses instinctives aux questions Everything DiSC, par rapport à qui vous êtes. En suivant cette approche, il faut environ 15 à 25 minutes pour effectuer une évaluation Everything DiSC Workplace. Ce temps nécessaire varie en fonction du type de profil et de vos réponses pouvant déclencher les capacités de test adaptatif de l’algorithme d’évaluation. Une fois le questionnaire rempli, le rapport de profil est généré – vous y aurez immédiatement accès, ou plus tard si le facilitateur le retient jusqu’à la date de l’atelier d’équipe DiSC.

DiSC est-il pour les petites entreprises, les grandes entreprises, les individus, les équipes?

Il y a six profils dans la gamme Everything DiSC. Le profil de base Workplace est adapté à une utilisation toute personne à n’importe quel niveau d’une organisation. Everything DiSC Management et Work of Leaders se destinent à ceux qui ont des rapports directs ou dirigent une équipe. Un profil encore plus spécifique comme Everything DiSC Sales donne des informations précieuses à toute personne chargé de vendre à des clients, qu’ils soient externes ou internes. La gamme de profils Everything DiSC a été utilisée avec succès par des organisations de toutes tailles. La conscience de soi et les compétences interpersonnelles sont essentielles au développement d’une équipe, quelle que soit sa taille!

L'évaluation est en ligne, est-il également disponible sur papier ?

L’évaluation Everything DiSC est administrée via un portail en ligne appelé EPIC, qui utilise une technologie de test adaptatif : le questionnaire s’adapte à la variance des réponses données par le répondant. Le rapport de profil est plus précis et personnalisé. Everything DiSC est la seule évaluation DISC intégrant des tests adaptatifs. Alternativement, une évaluation sur papier existe toujours, elle a cependant presque 50 ans. La précision n’est pas la même.

Comment savoir si mon profil DiSC sera compatible avec mon équipe ?

Le profil Everything DiSC suggère des «principes fondamentaux», tels que: tous les styles DiSC ont la même valeur; chaque individu est un mélange des quatre styles principaux; et vous êtes plus que votre style DiSC. Les profils visent à créer une conscience de soi et à fournir des stratégies pour mieux gérer ses relations. Lorsque vous découvrez où se situe votre préférence sur la carte DiSC et ce que cela signifie par rapport au reste de leur équipe, les forces et les limites de chaque style sont connus, mieux compris et mieux respectés. Chaque individu est ainsi équipé pour adapter son comportement aux besoins des membres de son équipe et pour créer un environnement de travail plus efficace, une relation à la fois.

Que puis-je attendre de mon équipe après que nous ayons fait DiSC ?

DiSC est un outil précieux pour créer de meilleures interactions et un plus grand engagement dans une organisation, de bas en haut. Lors d’une session DiSC, l’équipe disposera de ressources permettant à chaque personne de s’approprier ses relations de travail et de mieux comprendre ses propres besoins et la façon dont ils diffèrent des autres. Au fur et à mesure de la prise de conscience des propres besoins, de ceux des collègues et de la façon de les satisfaire, il est probable que vous amélioriez la confiance, le respect et l’ouverture entre les membres de l’équipe. Un corpus important de recherches montre qu’une augmentation du niveau de confiance et de collaboration dans une équipe ou une organisation a un effet positif sur les résultats de l’entreprise.

Comment garantir que l'apprentissage se poursuivra au-delà de l'atelier ou de la session DISC ?

DiSC est efficace pour créer un langage commun sur le comportement au sein d’une équipe ou d’une organisation. Le profil utilise une terminologie objective et neutre pour permettre aux membres de l’équipe de parler de la manière dont leur comportement est perçu et qui influe sur la dynamique de l’équipe. Il est important de garder ce langage vivant en l’intégrant dans les réunions d’équipe, les entretiens individuels avec les dirigeants, les évaluations de performances, etc. Des outils supplémentaires, tels que le rapport de comparaison Everything DiSC et les équipes de support de la plate-forme en ligne MyEverythingDiSC.com, permettent de maintenir la culture DiSC en permettant aux collègues de comparer leurs préférences comportementales et de trouver des conseils pratiques pour interagir plus efficacement dans des scénarios courants de travail.

Comment puis-je faire DiSC avec mon équipe une fois que j'ai assisté à un atelier DiSC?

disc partners propose une formation de deux jours de certification DiSC. Des sessions sont régulièrement organisées, également en ligne. Cette formation de certification vous fournit les bases théoriques du profil Everything DiSC, vous permet de vous exercer à débriefer le profil et propose des modèles conceptuels et des activités utiles pouvant être intégrés à une session DiSC. Nous vous fournissons un soutien continu : vous êtes toujours le bienvenu pour nous contacter ou pour discuter de la manière dont vous envisagez d’organiser une session de formation à venir. En savoir plus sur la Everything DiSC Certification

J'ai entendu dire qu'il existe plusieurs versions de DiSC, sont-elles toutes identiques?

La réponse courte est non, ils ne sont pas tous identiques. L’évaluation DiSC existe depuis les années 1950. Wiley Workplace Learning Solutions a investi des ressources et des effort en recherche considérables pour développer l’outil en un instrument moderne, scientifiquement valide et fiable. Le soutien d’un éditeur comme Wiley a conduit DiSC à des niveaux où il n’a jamais été auparavant! Pour obtenir une réponse plus détaillée à cette question, veuillez consulter notre blog, DiSC n’est pas le même que DISC).

Comment gérer les profils DiSC et envoyer des invitations pour évaluation ?

EPIC est la plate-forme en ligne utilisée pour administrer les profils Everything DiSC et Five Behaviors. disc partners peut créer un compte EPIC pour votre organisation afin que vous puissiez envoyer des liens d’évaluation aux participants, générer des rapports de profil, émettre un accès à myeverythingdisc.com et suivre les données d’utilisation des profils, entre autres. EPIC utilise des crédits, une monnaie virtuelle. Cette devise peut être achetée auprès de disc partners, ils seront ensuite déduits de votre compte en fonction du type de profil que vous générez.