Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

L’adresse de notre site web est la suivante : https://dev.disc-partners.com. Le nom officiel de notre société est learning partners int SARL, nous sommes basés à Mies, en Suisse, près de Genève. Nous sommes une société privée constituée en Suisse sous le numéro CHE-110.053.292.

Voici notre adresse postale :

learning partners int SARL
9b route de Suisse
1295 Mies, Suisse

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi

Formulaires Contact

Aucune donnée n’est stockée sur le site web lorsque vous utilisez un formulaire de contact, il envoie un courriel avec votre demande à notre personnel, ces données ne sont pas partagées et elles ne sont pas envoyées ailleurs.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse électronique et votre site web dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous placerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous créerons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion durera deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Contenu intégré provenant d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent comporter du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.).
Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web. Les seuls sites web dont nous intégrons du contenu sont le site Wiley : www.wiley.com et youtube : www.youtube.com.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.

Analytics

Nous recueillons des informations sur vous lors de la procédure de paiement dans notre magasin.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant que vous visitez notre site, nous vous suivrons sur :

  • Produits que vous avez consultés : nous utiliserons cette fonction pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
  • Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons ces informations pour estimer les taxes et les frais de port, par exemple.
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons d’entrer cette adresse afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais de livraison avant que vous ne passiez une commande, et vous envoyer la commande !

Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace du contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins, par exemple, pour :

  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
  • Traiter les paiements et prévenir la fraude
  • Créez votre compte pour notre magasin
  • Respecter toutes nos obligations légales, comme le calcul des impôts
  • Améliorer l’offre de nos magasins
  • vous envoyer des messages de marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous conserverons vos nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse pour les commandes futures.

Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant 10 ans à des fins fiscales et comptables. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse électronique et vos adresses de facturation et de livraison.

Nous conserverons également les commentaires ou critiques si vous choisissez de les laisser.

Qui, dans notre équipe, a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et le service client peuvent y accéder :

  • Des informations sur la commande, comme l’objet de l’achat, la date de l’achat et le lieu où il doit être envoyé, et
  • Les informations relatives aux client, telles que votre nom, votre adresse électronique et les informations de facturation et d’expédition.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour les aider à exécuter les commandes, à traiter les remboursements et à vous offrir du support.

Ce que nous partageons

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à honorer vos commandes ; Paypal (www.paypal.com), Stripe (www.stripe.com).

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal et Stripe. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal ou Stripe, notamment les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation.

Veuillez consulter la politique de confidentialité PayPal Privacy Policy.
Veuillez consulter la politique de confidentialité Stripe Privacy Policy.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne partageons vos données avec personne, sauf avec les partenaires de traitement des paiements mentionnés, PayPal et Stripe.

Combien de temps nous conservons vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tout commentaire de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui enregistrent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Quels sont les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d’effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où nous envoyons vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés grâce à un service automatisé de détection du spam.

Information complémentaire

Comment nous protégeons vos données

Ce site web est crypté et fonctionne sur un hébergement sécurisé.
Le logiciel du site web est contrôlé quotidiennement et mis à jour en permanence pour inclure les dernières mises à jour du logiciel.

  • Un logiciel pare-feu installé sur le site web.
  • Un pare-feu matériel protégeant le serveur.
  • Un centre d’hébergement de niveau 1 (en Suisse)

Quelles sont les procédures de violation des données que nous avons mises en place

Nous avons mis en place un ensemble de procédures clairement documentées, à utiliser en cas de violation de données.
Toutefois, comme nous ne stockons pratiquement pas de données personnelles, et surtout pas de numéros de cartes de crédit, le risque est limité. Nous disposons de systèmes internes de signalement et de mécanismes de contact au cas où le pire se produirait.

Quels sont les tiers dont nous recevons les données

Aucun

Quelle prise de décision automatisée et/ou quel profilage nous faisons avec les données des utilisateurs

Aucun

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